Diretrizes de privacidade

A Turn leva muito a sério a proteção da privacidade do consumidor. O nosso papel de liderança coloca a Turn na vanguarda do estabelecimento de mecanismos de segurança, melhores práticas da indústria e soluções de autorregulação para reduzir a ansiedade do cliente e fomentar confiança nos canais digitais.


Política de privacidade da Turn

Esta política de privacidade está sujeita a alterações. Se fizermos alguma alteração material ou substancial na forma como utilizamos as informações pessoais (PII) recolhidas através deste website, publicaremos um aviso claro e evidente sobre essas alterações no website e nesta política de privacidade.

Informações de contacto

Para questões ou dúvidas relacionadas com a privacidade, envie um e-mail para  privacy@turn.com.
Alternativamente, é possível contactar-nos em:

Privacy Officer
Turn Inc.
835 Main St.
Redwood City, CA 94063-1901

Índice
  1. Site de política de privacidade
  2. Recolha e utilização de informações
  3. Armazenamento e segurança de informações
  4. Acesso/Partilha e divulgação de informações
  5. Verificação de cumprimento, perguntas e reclamações
  6. Parcerias e associações

Política de privacidade

Esta política de privacidade entra em vigor em 15 de novembro de 2010.

A Turn Inc. (Turn") fornece aos anunciantes e editoras ("Parceiros de Negócio") acesso a um conjunto de tecnologias e processos concebidos para exibir publicidades aos consumidores visualizando um website de editora ("Anúncios da Turn").

Esta política de privacidade descreve as práticas de privacidade da Turn em relação a (i) visitantes do nosso website localizado em‏‏‎‏ www.turn.com (o nosso “Site”) e (ii) serviço de tecnologia de publicidade direcionada (“Tecnologia”). Se gostaria de compreender as nossas práticas de privacidade em relação às informações recolhidas dos nossos Parceiros de Negócio, clique aqui.

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco em privacy@turn.com. A Turn é um membro da Network Advertising Initiative (“NAI”) e está em conformidade com os Princípios Autorreguladores da NAI.

A Turn é um membro da Network Advertising Initiative (“NAI”) e está em conformidade com os Princípios Autorreguladores da NAI.

Política de privacidade do Site

O Site destina-se principalmente a oferecer informações sobre a Turn e os serviços que fornecemos.

Informações recolhidas através do Site

Recolhemos as Informações Pessoalmente Identificáveis (“PII” ou “Informações Pessoais”) do Site quando opta por fornecê-las. PII trata-se de qualquer informação que possa ser usada para identificar ou localizar uma pessoa ou entidade em particular. Isto inclui, entre outros: nome, endereço postal, número de telefone ou endereço de e-mail. Por exemplo, pode escolher enviar-nos PII sobre si mesmo num e-mail ou preenchendo um formulário online neste Site. Utilizamos estas informações apenas para entrar em contacto consigo ou responder às suas dúvidas. Uma vez recolhidas, armazenamos as suas PII por um tempo razoável para fins de manutenção de registos. As informações que armazenamos são normalmente excluídas à medida que o espaço exige ou no curso normal dos negócios.

Recolhemos também Informações Não Pessoalmente Identificáveis (Não-PII) através do Site. As Não-PII não podem ser usadas para contactar nenhuma pessoa ou entidade e podem incluir o seu endereço IP, páginas visitadas neste Site, tipo de navegador, Fornecedor de Protocolo Internet, dia/hora da sua visita ao Site e o sistema operativo do seu computador (p.ex., Windows XP). A Turn utiliza estas informações para fins internos como administrar o Site, melhorar e personalizar o Site, para ajudar a Turn a entender e a analisar como o Site está a ser utilizado e para rastrear a utilização de sites associados.

Cookies e Web Beacons

A Turn utiliza cookies e web beacons relativos à sua própria Tecnologia. Os cookies ajudam a Turn a entender melhor a eficácia de um Anúncio da Turn (por exemplo, rastreando a forma pela qual o utilizador pode responder, selecionar e interagir com os Anúncios da Turn, ou qualquer do seu conteúdo, ou o local e contexto no qual o utilizador visualiza um Anúncio da Turn). Os cookies da Turn também ajudam a controlar o número de vezes que o utilizador visualiza um Anúncio da Turn. A maioria dos navegadores de Internet aceita cookies. O utilizador pode instruir o seu navegador, editando as suas opções, para parar de aceitar cookies ou para o avisar antes de aceitar um cookie dos websites que visita. Contudo, se o utilizador não aceitar cookies, pode não conseguir aproveitar toda a funcionalidade de muitos dos websites que visita. Como alternativa à exclusão/desativação dos cookies, também pode optar por não participar na receção de publicidade direcionada relacionada com a nossa Tecnologia.

A Turn também utiliza web beacons, em combinação com os cookies, para analisar os padrões de utilização. A utilização de um web beacon permite que a Turn registe que alguém visitou uma página da web em particular, juntamente com Não-PII adicionais que o website pode escolher para incluir com o web beacon.

Websites de terceiros

Os Anúncios da Turn contêm links para outros websites, inclusive os dos nossos Parceiros de Negócios. Estes websites podem utilizar cookies e/ou outras ferramentas de recolha de dados. A Turn não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, políticas ou conteúdo desses websites. A Turn sugere que todos leiam as políticas de privacidade publicadas sempre que interagirem com qualquer website para saber mais sobre as práticas de privacidade desse website. A Turn não tem nenhum controlo sobre a utilização de quaisquer informações por websites de terceiros e o utilizador deve ser cuidadoso ao decidir transmitir qualquer PII. Da mesma forma, enquanto a Turn exige por contrato que os Parceiros de negócios obedeçam à lei e aos códigos autorregulados da indústria como os disponibilizados pela DAA e a NAI, a Turn não tem acesso, nem controlo sobre, os cookies e/ou outras ferramentas de recolha de dados que possam ser incluídos em qualquer publicidade por terceiros.  Esta Política de privacidade não cobre a utilização de cookies e/ou outras ferramentas de recolha de dados por qualquer terceiro.

Acesso/Atualização/Eliminação das suas PII

Se desejar atualizar, corrigir, eliminar ou desativar qualquer PII que nos tenha fornecido neste Site, envie-nos a sua solicitação para o endereço privacy@turn.com e processaremos a sua solicitação dentro de um prazo razoável após o recebimento.


Recolha e utilização de informações

A Turn é um membro da Network Advertising Initiative (“NAI”) e está em conformidade com os Princípios Autorreguladores da NAI.

Visão geral da Tecnologia da Turn

A nossa Tecnologia recolhe informações sobre os websites que o utilizador visita e os anúncios que visualiza online. É possível encontrar a nossa Tecnologia: quando a Turn ou um dos nossos Parceiros de Negócios compram anúncios online num website que o utilizador visita; e/ou quando um dos nossos Parceiros de Negócios coloca um dos nossos web beacons no seu website que o utilizador visita.

Utilizamos as informações recolhidas pela nossa Tecnologia para ajudar a tornar os Anúncios da Turn que o utilizador visualiza mais relevantes para si e para fins de entrega e relatórios de publicidade.

Que informações são recolhidas?

A Turn não recolhe PII através da sua Tecnologia. A nossa Tecnologia recolhe e utiliza Não-PII, inclusive: o endereço de IP utilizado para aceder à Internet, o tipo de navegador utilizado, quantas e quais as páginas da web de Parceiros de Negócios que foram visualizadas, os termos de pesquisa introduzidos nos websites de Parceiros de Negócios, páginas de referência/saída e a data e a hora em que o Anúncio da Turn foi visualizado.

A Turn utiliza as informações para analisar tendências, identificar o público-alvo que mais provavelmente responderá a uma publicidade e para personalizar a colocação do anúncio para os Parceiros de Negócios de acordo com isso mesmo. Podemos também agregar essas informações e partilhar com os afiliados, anunciantes, empregados, clientes e Parceiros de Negócios da Turn.

A Turn não cria nenhum segmento de dados sensíveis para personalizar anúncios em nome dos nossos clientes anunciantes. Entretanto, reconhecemos que os consumidores podem ter opiniões diferentes em relação a quais os segmentos de dados que são sensíveis. Para proporcionar transparência em torno dos segmentos de dados potencialmente sensíveis, recolhidos e utilizados pela Turn, daremos aqui alguns exemplos. Por exemplo, podemos recolher segmentos relacionados com saúde de consumidores que acreditamos poderem ter interesse em vida saudável porque visitaram websites relacionados com os tópicos relacionados com a saúde, tais como yoga e vida saudável. Podemos também recolher segmentos relacionados com finanças de consumidores que acreditamos poderem ter interesse em investimentos porque visitaram websites relacionados com estratégias de investimentos ou pesquisaram por "dicas de investimentos".

Embora não consideremos nenhum dos segmentos de dados acima como sensíveis, pensamos que é importante proporcionar transparência para ajudá-lo a ter uma melhor ideia sobre que segmentos podem ser recolhidos por nós, de modo que o utilizador possa tomar decisões informadas.

Cookies e Web Beacons

A Turn utiliza cookies e web beacons relativos à sua própria Tecnologia. Os cookies ajudam a Turn a entender melhor a eficácia de um Anúncio da Turn (por exemplo, rastreando a forma pela qual o utilizador pode responder, selecionar e interagir com os Anúncios da Turn, ou qualquer do seu conteúdo, ou o local e contexto no qual o utilizador visualiza um Anúncio da Turn). Os cookies da Turn também ajudam a controlar o número de vezes que o utilizador visualiza um Anúncio da Turn. A maioria dos navegadores de Internet aceita cookies. O utilizador pode instruir o seu navegador, editando as suas opções, para parar de aceitar cookies ou para o avisar antes de aceitar um cookie dos websites que visita. Contudo, se o utilizador não aceitar cookies, pode não conseguir aproveitar toda a funcionalidade de muitos dos websites que visita. Como alternativa à eliminação/desativação de cookies, também é possível escolher não participação da recolha de dados baseada em cookies.

Turn also uses web beacons, in combination with cookies, to analyze usage patterns. The use of a web beacon allows Turn to record that someone has visited a particular webpage, along with additional Non-PII that the website may choose to include with the beacon.

Links e Websites de terceiros

Os Anúncios da Turn contêm links para outros websites, inclusive os dos nossos Parceiros de Negócios. Estes websites podem utilizar cookies e/ou outras ferramentas de recolha de dados. A Turn não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, políticas ou conteúdo desses websites. A Turn sugere que todos leiam as políticas de privacidade publicadas sempre que interagirem com qualquer website para saber mais sobre as práticas de privacidade desse website. A Turn não tem nenhum controlo sobre a utilização de qualquer informação por terceiros e o utilizador deve ser cuidadoso ao decidir transmitir qualquer PII. Da mesma forma, a Turn não tem acesso nem controlo sobre cookies e/ou outras ferramentas de recolha de dados que possam ser colocados em qualquer anúncio por um terceiro, incluindo os dos nossos Parceiros de Negócios, e esta Política de Privacidade não cobre a utilização de cookies e/ou outras ferramentas de recolha de dados por qualquer terceiro.

Informações relativas a crianças

Os nossos produtos e serviços foram concebidos para pessoas com 13 anos ou mais. Não recolhemos, com conhecimento, PII de ninguém com idade inferior a 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que recebemos PII de alguém com idade inferior a 13 anos, faremos esforços razoáveis para remover essas informações dos nossos registos.



Armazenamento, segurança e integridade de informações

Armazenamento de Não-PII

Mantemos as Não-PII recolhidas através da nossa Tecnologia por até 180 dias para garantir que a nossa Tecnologia está a funcionar adequadamente. Após 180 dias, tornamos essas informações anónimas e armazenamo-las por até três anos.

Segurança das informações

A segurança das suas informações é importante para nós. Implementamos medidas de segurança razoáveis para proteger as informações aos nossos cuidados, quando as transmitimos e quando as recebemos. Isso inclui, entre outros, o uso de codificação. Apesar de tudo, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Portanto, embora nos esforcemos para usar os meios comercialmente aceitáveis para proteger as suas informações, não podemos garantir que seja absolutamente seguro.

Se tiver alguma questão sobre as nossas práticas de segurança, envie-nos um e-mail para o endereço privacy@turn.com.

Integridade dos dados

A Turn processa as informações de uma forma compatível e relevante com os fins para os quais as mesmas foram recolhidas. Até ao limite necessário para esses fins, tomamos as providências razoáveis para assegurar que quaisquer informações aos nossos cuidados sejam exatas, completas, atuais e fiáveis para a sua utilização pretendida.



Acesso, partilha de informações e divulgação

A Turn permitirá que um indivíduo aceda às suas Informações Pessoais na medida em que estejam disponíveis e permitirá que o indivíduo corrija, altere ou elimine informações imprecisas, exceto onde os encargos ou despesas de fornecer o acesso sejam desproporcionais aos riscos à privacidade do indivíduo no caso em questão ou onde os direitos de outras pessoas que não este indivíduo possam ser violados. Se pretender atualizar, corrigir, eliminar ou desativar qualquer PII que nos tenha fornecido, envie-nos a sua solicitação para o endereço privacy@turn.com e processaremos a sua solicitação dentro de um prazo razoável após o recebimento.

Partilha e divulgação de informações

Divulgação de informações a terceiros

Não recolhemos PII através da nossa Tecnologia e não vendemos, alugamos nem partilhamos as PII recolhidas no Site com terceiros não afiliados sem o seu consentimento. Podemos, entretanto, partilhar as suas PII com terceiros contratados fiáveis que nos fornecem serviços. Esses terceiros contratados estão proibidos de utilizar as informações que fornecemos para outras finalidades além de executar serviços para nós.

Podemos partilhar Não-PII recolhidas através da nossa Tecnologia com Parceiros Web. Da mesma forma, podemos melhorar as Não-PII recolhidas através da nossa Tecnologia com as Não-PII recolhidas dos nossos Parceiros de Negócios. Essas informações não podem ser utilizadas para contactar ou identificar qualquer pessoa individualmente.

Podemos divulgar as suas informações a terceiros quando acreditarmos razoavelmente que somos obrigados a fazê-lo por lei e para investigar, evitar ou agir em relação a atividades proibidas, suspeitas ou reais, inclusive, entre outros, situações de fraude envolvendo ameaças potenciais à segurança física de qualquer pessoa.

Finalmente, podemos transferir informações, inclusive quaisquer PII recolhidas através do Site, a uma entidade sucessora relacionada com uma fusão, consolidação, venda de bens, falência ou outra alteração corporativa.



Verificação de cumprimento, questões e reclamações

A Turn utiliza inúmeros processos para garantir a conformidade com esta política e periodicamente verifica se a política é exata, completa para as informações que se pretende abranger, notoriamente exibida, totalmente implementada e acessível e em conformidade com os Princípios. Encorajamos as pessoas interessadas a levantar quaisquer preocupações utilizando as informações de contacto fornecidas e investigaremos e tentaremos resolver quaisquer reclamações e controvérsias relativas à utilização e divulgação de informações.

Para resolver quaisquer questões relativas à nossa conformidade com os Princípios autorreguladores da NAI, a Turn, juntamente com a NAI e outros membros da NAI, criou um programa de conformidade que incorpora análises de atestação, um processo de reclamações de consumidores, sanções e relatórios anuais para ajudar a assegurar que as empresas membros mantêm as promessas feitas ao utilizador e que respeitam o Código de Conduta Autorregulador da NAI. Consulte o Site da NAI para mais informações.

Reclamações de privacidade feitas por cidadãos da União Europeia

De acordo com os Princípios Safe Harbor, a Turn compromete-se a resolver reclamações sobre a sua privacidade e a recolha ou utilização das suas Informações Pessoais. Os cidadãos da União Europeia que tenham dúvidas ou reclamações relativas à política de privacidade devem primeiro entrar em contacto com a Turn em:

Privacy Officer
Turn Inc.
835 Main St.
Redwood City, CA 94063-1901
privacy@turn.com

A Turn compromete-se adicionalmente a encaminhar reclamações de privacidade não resolvidas nos termos dos Princípios Safe Harbor a um mecanismo de resolução de controvérsias independente, o BBB EU Safe Harbor, operado pelo Council of Better Business Bureaus (Conselho para melhores negócios). Se o utilizador não receber uma resposta à sua reclamação ou se considerar a resposta enviada pelo Responsável pela Privacidade da Turn não satisfatória, pode entrar em contacto com:

Council of Better Business Bureaus, Inc.
BBB EU Safe Harbor
4200 Wilson Boulevard, Suite 800
Arlington, VA 22203
Phone: 703-276-0100
http://www.us.bbb.org/
Email: eusafeharbor@council.bbb.org


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Parcerias e associações

DAA

DAA, a Digital Advertising Alliance (DAA) é uma aliança de empresas de publicidade digital que criou um código autorregulador para uma aliança de publicidade comportamental online. A Turn está em conformidade com o Código autorregulador da DAA.

NAI

 

NAI, a Network Advertising Initiative  é uma aliança de empresas de publicidade online empenhada em cumprir as rigorosas normas autorreguladoras que estabelecem e recompensam práticas responsáveis de gestão de negócios e de dados. A Turn é um membro participante da NAI e está em conformidade com os princípios de autorregulação da mesma.

 

Nós auto-certificamos a conformidade com os princípios de "porto seguro" dos EUA e da UE conforme estabelecido pelo Department of Commerce dos Estados Unidos em relação à recolha, utilização e retenção de informações pessoais a partir de países-membros da União Europeia. A Turn certificou que obedece aos princípios de privacidade de "porto seguro" em relação a aviso, escolha, transferência de dados pessoais, segurança, integridade de dados, acesso e imposição. Para saber mais sobre o programa "porto seguro" e para visualizar a nossa página de certificação, visite http://www.export.gov/safeharbor/

IAB

IAB, o Interactive Advertising Bureau (IAB) é composto por mais de 500 empresas líderes de multimédia e tecnologia responsáveis pela venda de 86% da publicidade online nos Estados Unidos. Em nome dos seus membros, o IAB dedica-se ao crescimento do mercado de publicidade interativa, da parte interativa do gasto total de marketing e da parte dos seus membros do gasto total de marketing.

Center for IPL

A Turn é membro do The Centre for Information Policy Leadership da Hunton & Williams LLP, um grupo de reflexão sobre privacidade levado a cabo pelos membros que assume liderança no desenvolvimento da privacidade para assegurar privacidade e segurança da informação, enquanto equilibra os interesses económicos e sociais. A adesão ao Centre inclui mais de 40 empresas de vários setores. A Turn participa em grupos de discussão da indústria que junta líderes de opinião, protetores dos consumidores, peritos técnicos e formadores de opinião para discutir tópicos de políticas e promover uma gestão de informação responsável na sociedade digital atual.

Evidon

A Turn também é parceira da Better Advertising, cuja missão permite que os anunciantes, os seus parceiros e as associações da indústria sejam mais transparentes na forma como os dados dos clientes são recolhidos e utilizados para publicidade online. Ao trabalhar com os parceiros líderes da indústria da Better Advertising, a Turn ajuda a desenvolver ferramentas e práticas para profissionais de marketing para assegurar a proteção da privacidade do consumidor, facilitando o acesso ao consumidor para que este possa esclarecer informações e escolhas.


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