Directives concernant la protection de la vie privée

Turn prend au sérieux la protection de la vie privée des consommateurs. Son rôle de leader met Turn au premier plan de l'établissement de mécanismes de sécurité, de meilleures pratiques professionnelles et de solutions d'autorégulation pour réduire l'anxiété des consommateurs et établir la confiance dans les canaux numériques.


Politique de Turn en matière de respect de la vie privée

Cette politique concernant la confidentialité et la protection de la vie privée est sujette à des modifications. En cas de modification substantielle de la manière dont nous collectons les données personnelles (PII) via ce site Web, nous posterons un avis clair et visible pour expliquer ces modifications sur le site Web lui-même et dans la présente politique de protection de la vie privée.

Personne à contacter

Pour toute question ou inquiétude relative à la protection de la vie privée, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse privacy@turn.com.
Vous pouvez aussi contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l'adresse suivante :

Privacy Officer
Turn Inc.
835 Main St.
Redwood City, CA 94063-1901, États-Unis

Sommaire
  1. Politique de protection de la vie privée du site
  2. Collecte et usage des informations
  3. Mise en mémoire des informations et sécurité
  4. Partage des informations et divulgation
  5. Contrôle, questions et plaintes
  6. Partenariats et associations

Politique de protection de la vie privée

Cette politique de protection de la vie privée est effective depuis le 15 novembre 2010.

Turn Inc. (« Turn » ci-dessous) fournit aux publicitaires et annonceurs (« partenaires commerciaux ») un accès à un ensemble de technologies et processus conçu pour afficher des publicités sur les pages des sites Web visités par des consommateurs (« publicités Turn »).

Cette politique de protection de la vie privée décrit les pratiques de Turn en matière de respect de la vie privée appliquées (i) pour les visiteurs de notre site Web www.turn.com (notre « site ») et (ii) pour notre service de technologie de la publicité ciblée (« technologie »). Si vous souhaitez comprendre nos pratiques en matière de protection de la vie privée en ce qui concerne les informations collectées en provenance de nos partenaires commerciaux ou à leur sujet, veuillez cliquer ici.

Pour toute question relative à cette politique de protection la vie privée, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse privacy@turn.com. Turn est membre de la Network Advertising Initiative (« NAI ») et travaille en conformité avec les principes d'autorégulation de la NAI.

Turn est également membre de l'alliance de cyberpublicitaires Digital Advertising Alliance (DAA) et est en conformité avec les principes d'autorégulation de la DAA pour la publicité comportementale en ligne.

Politique de protection de la vie privée du site

Le site est conçu principalement pour offrir des informations sur Turn et sur les services que nous proposons.

Informations collectées via le site

Nous collectons des informations personnelles (PII) sur le site lorsque vous choisissez de nous les communiquer. On appelle PII toute information pouvant être utilisée pour identifier une personne ou une entité particulière. Il s'agit entre autres des éléments suivants : nom, adresse postale, numéro de téléphone ou adresse électronique. Par exemple, vous pouvez choisir de nous envoyer des PII vous concernant dans un courriel ou en complétant un formulaire sur le site. Nous utilisons ces informations exclusivement pour vous contacter et pour répondre à votre requête. Une fois collectées, nous gardons en mémoire vos données pendant une durée raisonnable à des fins d'archivage. Les informations que nous gardons en mémoire sont généralement effacées au fur et à mesure que nous voulons libérer de l'espace pour notre travail.

Nous collectons aussi des données non personnelles via le site. Des données non personnelles (hors PII) sont des données qui ne permettent pas de contacter une personne ou une entité spécifique. elles peuvent inclure votre adresse IP, la liste des pages que vous avez visitées sur ce site, le type de navigateur que vous utilisez, le fournisseur d'accès Internet auquel vous êtes abonné, les dates et heures de vos visites du site et le système d'exploitation sous lequel tourne votre ordinateur. Turn utilise ces informations à des fins internes comme la gestion du site, l'amélioration et la personnalisation du site. Elles aident Turn à mieux comprendre et à analyser comment on utilise le site et à suivre de façon collective la manière dont le site est utilisé.

Cookies et balises

La technologieTurn utilise des cookies et des pixels invisibles. Les cookies aident Turn à mieux comprendre l'efficacité d'une annonce Turn (par exemple en suivant votre façon d'y répondre, de la sélectionner, d'interagir avec elle et avec tout contenu associé, ou en suivant l'endroit ou le contexte où vous avez vu s'afficher une publicité Turn). Les cookies de Turn servent aussi à contrôler le nombre de fois que vous affichez l'une de ses annonces. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez demander à votre navigateur, en en modifiant les options, de cesser d'accepter les cookies ou qu'il vous prévienne avant d'accepter le cookie d'un site Web que vous visitez. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas profiter de toutes les fonctionnalités d'un grand nombre de sites Web que vous visitez. Plutôt que de désactiver ou de supprimer les cookies, vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicité ciblée en connexion avec notre technologie.

En plus des cookies, Turn utilise des pixels invisibles pour analyser les cycles d'utilisation. L'usage d'un pixel invisible permet à Turn d'enregistrer que quelqu'un a visité une page Web spécifique, en plus d'autres informations supplémentaires non PII que le site Web peut choisir d'inclure avec ce pixel invisible.

Sites Web de tiers

Les annonces de Turn peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web, y compris ceux de nos partenaires commerciaux. De tels sites peuvent utiliser des cookies et/ou d'autres outils de collecte des données. Turn n'est responsable ni des pratiques de protection de la vie privée ni du contenu de tels sites Web. Pour en savoir davantage sur les pratiques de n'importe quel site en matière de confidentialité, Turn vous encourage à lire sa politique de protection de la vie privée lorsque vous interagissez avec lui. Turn ne contrôle pas la manière dont des sites Web tiers utilisent les informations. Il vous faut donc faire attention lorsque vous choisissez de communiquer toute PII à ces sites Web. De même, Turn exige par contrat que ses partenaires commerciaux respectent les codes d'autorégulation imposés par la loi ou par son secteur d'activité, comme ceux de la DAA ou de la NAI. Turn n'a pas accès et ne contrôle pas les cookies et/ou les autres outils de collecte de données qui pourraient être placés sur les annonces publicitaires de tiers.  Cette politique de confidentialité ne couvre pas l'usage des cookies et/ou d'autres outils de collecte des données utilisés par des tiers.

Accès, mise à jour et suppression de vos PII

Si vous souhaitez mettre à jour, corriger, supprimer ou désactiver toute information PII que vous nous avez fournie sur ce site, veuillez envoyer votre requête à privacy@turn.com et nous l'honorerons dans un délai raisonnable.


Collecte et usage des informations

Turn est membre de la Network Advertising Initiative (« NAI ») et travaille en conformité avec les principes d'autorégulation de la NAI.

Présentation générale de la technologie Turn

Notre technologie collecte des informations concernant les sites Web que vous visitez et des publicités qui s'affichent sur votre écran lorsque vous êtes en ligne. Vous pouvez être en contact avec notre technologie lorsque Turn ou l'un de ses partenaires commerciaux achète des cyberpublicités sur un site Web que vous visitez et/ou lorsque l'un de nos partenaires commerciaux place l'une de nos balises sur son site Web et que vous visitez ce dernier.

Nous utilisons les informations collectées par notre technologie de façon à rendre les annonces Turn que vous affichez plus pertinentes pour vous et à des fins de publication des annonces et de création de rapports.

Quel genre d'information collectons-nous ?

Turn ne collecte pas de PII via sa technologie. Notre technologie collecte et utilise des informations non PII telles que : l'adresse IP utilisée pour accéder à l'Internet, le type de navigateur utilisé, quelles pages et combien de pages de partenaires commerciaux vous avez visitées, quels termes vous avez entrés pour faire des recherches sur les sites Web de nos partenaires commerciaux, par quelles pages vous êtes arrivés ou sorti d'une page spécifique et la date et la durée d'affichage d'une annonce Turn.

Turn utilise ces informations pour analyser les tendances, identifier les publics qui ont le plus de chance de répondre à une publicité et pour affiner en conséquence le placement des publicités de nos partenaires commerciaux. Nous pouvons aussi consolider ces informations et les partager avec des entités affiliées à Turn, des publicitaires, membres du personnel, clients et partenaires commerciaux.

Turn ne crée pas et n'utilise pas de segments de données sensibles pour personnaliser la distribution de publicités de la part de ses clients publicitaires. Toutefois, nous reconnaissons que les consommateurs puissent avoir des opinions variables sur ce qui constitue des segments de données sensibles. Pour assurer la transparence des segments de données potentiellement sensibles collectées et utilisées par Turn, nous allons fournir ici quelques exemples. Nous pouvons par exemple collecter des informations qui ont trait à la santé de consommateurs dont nous pensons qu'ils s'intéressent à la santé parce qu'ils ont visité des sites Web qui ont trait à la santé ou à des sujets connexes comme le yoga ou les habitudes saines de vie quotidienne. Nous pouvons de façon similaire collecter des segments qui ont trait aux finances de consommateurs qui, à notre avis, s'intéressent aux investissements parce qu'ils ont visité des sites Web qui ont trait aux stratégies d'investissement ou ont fait des recherches pour trouver des conseils en investissement.

Nous ne considérons pas que les segments de données qui précèdent soient des segments sensibles. Nous pensons qu'il est important de vous donner cette transparence pour vous aider à avoir une meilleure idée des segments que nous pouvons collecter, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées.

Cookies et balises

Turn utilise des cookies et des balises de concert avec sa technologie. Les cookies aident Turn à mieux comprendre l'efficacité d'une annonce Turn (par exemple en suivant la façon dont vous pouvez y répondre, la sélectionner ou interagir avec elle ou avec tout contenu associé ou à quel endroit ou dans quel contexte vous avez vu s'afficher une publicité Turn). Les cookies de Turn servent aussi à contrôler le nombre de fois que vous affichez l'une de ses annonces. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez demander à votre navigateur, en en modifiant les options, de cesser d'accepter les cookies ou qu'il vous prévienne avant d'accepter le cookie d'un site Web que vous visitez. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pouvez pas profiter de toutes les fonctionnalités d'un grand nombre de sites Web que vous visitez. Plutôt que de supprimer ou de désactiver les cookies, vous pouvez plutôt choisir de vous retirer d'une collecte de données par cookies.

En plus des cookies, Turn utilise des balises pour analyser les cycles d'utilisation. L'usage d'une balise permet à Turn d'enregistrer que quelqu'un a visité une page Web spécifique, ainsi que les autres informations supplémentaires non PII que le site Web peut choisir d'inclure avec balise.

Liens et sites Web de tiers

Les annonces de Turn contiennent des liens vers d'autres sites Web, y compris les sites Web de nos partenaires commerciaux. De tels sites peuvent utiliser les cookies et/ou d'autres méthodes de collecte des données. Turn n'est responsable ni des pratiques de protection de la vie privée ni du contenu de tels sites Web. Pour en savoir plus sur ses pratiques particulières, Turn vous encourage à lire les politiques de protection de la vie privée, partout où elles existent, lorsque vous interagissez avec tout site Web. Turn ne contrôle pas la manière dont des sites Web tiers utilisent les informations. Il vous faut donc faire attention lorsque vous choisissez de communiquer toute PII à ces sites Web. De façon similaire, Turn n'a pas accès et ne contrôle pas les cookies et/ou autres outils de collecte de données qui peuvent être placés sur une annonce placée par un tiers, y compris par l'un de ses partenaires commerciaux. Cette politique de protection de la vie privée ne couvre pas l'usage de cookies et/ou d'autres outils de collecte de données par des tiers.

Informations relatives aux enfants

Nos produits et services sont conçus pour les personnes de 13 ans ou plus. Nous ne collectons pas délibérément de PII de personnes ayant moins de 13 ans. Si nous nous apercevons que nous collectons des données PII d'une personne de moins de 13 ans, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour supprimer cette information de nos dossiers.



Stockage / Sécurité / Intégrité des informations

Mise en mémoire d'informations non PII

Nous gardons en mémoire les informations non PII collectées via notre technologie pendant 180 jours de manière à garantir le bon fonctionnement de notre technologie. Au bout de 180 jours, nous rendons cette information anonyme et nous la gardons en mémoire pendant trois ans.

Sécurité des informations

La sécurité de nos informations est importante pour nous. Nous avons mis en place toutes les mesures de sécurité possibles pour protéger les informations qui sont sous notre garde, durant les transmissions et une fois les informations reçues. Ceci inclut, sans s'y limiter, l'usage du cryptage. Aucune méthode de transmission sur Internet ou aucune méthode de mise en mémoire électronique n'est cependant sécurisée à 100 %. En conséquence, bien que nous essayions de prendre tous les moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Pour toute question relative à cette politique de protection la vie privée, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse privacy@turn.com

Intégrité des données

Turn traite les informations de façon à ce qu'elles soient compatibles avec les fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans la mesure du possible, pour parvenir à cette fin, nous prenons les dispositions nécessaires pour garantir que les informations qui sont sous notre garde soient exactes, complètes, à jour et fiables pour l'usage qui en est prévu.



Accès/ Partage des informations / Divulgation

Turn autorise un accès individuel à ses informations personnelles dans la mesure où cela est possible, pour permettre à une personne de corriger, compléter ou supprimer des informations incorrectes, sauf si les frais encourus pour fournir un tel accès sont disproportionnés par rapport au risque d'atteinte à la vie privée ou dans les cas où les droits d'autres personnes risqueraient de s'en trouver enfreints. Si vous souhaitez mettre à jour, corriger, supprimer ou désactiver toute information PII que vous nous avez fournie sur ce site, veuillez envoyer votre requête à privacy@turn.com et nous l'honorerons dans un délai raisonnable.

Partage des informations et divulgation

Divulgation d'informations à des tiers

Nous collectons des informations PII via notre technologie mais nous ne vendons pas, ne louons pas ou ne partageons pas de PII collectées sur le site à des tiers non affiliés sans votre consentement. Nous pouvons cependant partager vos informations personnelles à des sous-traitants ou des entités prestataires de services pour Turn. Ces sous-traitants ont l'interdiction d'utiliser les informations que nous leur fournissons à des fins autres que les services qu'ils nous fournissent.

Nous pouvons partager des informations non PII via notre technologie avec des partenaires Web. De façon similaire, nous pouvons améliorer les données non PII collectées via notre technologie avec des informations non PII collectées par nos partenaires commerciaux. Ces informations ne peuvent pas être utilisées pour contacter ou identifier quiconque individuellement.

Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers lorsque nous pensons raisonnablement que nous sommes obligés de le faire de par la loi et en vue de mener une enquête, d'empêcher ou de contrer des activités illicites suspectes ou avérées, y compris (sans limitation) des fraudes et des situations impliquant une menace potentielle à la sécurité physique d'une personne.

Finalement, nous pouvons transférer des informations, y compris des PII collectées via le site, à une entité prenant notre relève dans le cadre d'une fusion d'entreprise, d'une consolidation, d'une vente d'actifs, d'une faillite ou de tout autre changement affectant le statut de notre société.



Contrôle, questions et plaintes

Turn utilise toute une série de processus pour assurer le respect de cette politique de protection de la vie privée et vérifie périodiquement que cette politique est correcte, complète pour les informations que l'on veut protéger, affichée en évidence, complètement mise en place et accessible et conforme aux principes directeurs. Nous encourageons les personnes intéressées à soulever tout problème au moyen des coordonnées communiquées ici et nous mènerons l'enquête et tenterons de résoudre toute plainte et différend ayant trait à l'usage et à la divulgation des informations.

Pour signaler tout problème concernant le respect des principes d'autorégulation de la NAI, Turn (avec la NAI et les autres membres de NAI) a créé un programme de conformité qui comprend des révisions d'attestation, un processus de réclamations de la part des consommateurs, des sanctions et un rapport annuel pour garantir dans la mesure du possible que les compagnies membres tiennent les promesses qu'ils vous ont faites et obéissent au Code de conduite d'autorégulation de la NAI. Veuillez-vous reporter au site Web de la NAI pour plus de détails.

Réclamations de non-respect de la vie privée par les citoyens de l'Union européenne

En conformité avec les principes de la règle d'exonération, Turn s'engage à résoudre les plaintes relatives au non-respect de la vie privée et à notre collecte ou usage de vos données personnelles. Les citoyens de l'Union européenne qui ont des questions ou réclamations ayant trait à cette politique de respect de la vie privée doivent commencer par contacter Turn à l'adresse suivante :

Privacy Officer
Turn Inc.
835 Main St.
Redwood City, CA 94063-1901, États-Unis
privacy@turn.com

Turn s'engage en outre à référer toute plainte d'atteinte à la vie privée non résolue dans le cadre de la règle d'exonération à un mécanisme indépendant de résolution des disputes, le BBB EU Safe Harbor, qui est sous la direction du Conseil des bureaux d'éthique commerciale (Council of Better Business Bureaus, en anglais). Si vous ne recevez pas de réponse à votre plainte dans des délais raisonnables ou si votre plainte ne reçoit pas de réponse satisfaisante de la part du responsable du respect de la vie privée de Turn, veuillez contacter :

Council of Better Business Bureaus, Inc.
BBB EU Safe Harbor
4200 Wilson Boulevard, Suite 800
Arlington, VA 22203, États-Unis
Tél : 703-276-0100
http://www.us.bbb.org/
Courriel : eusafeharbor@council.bbb.org


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Partnerships and Associations

DAA

La Digital Advertising Alliance (DAA) est un ensemble de compagnies de cyberpublicité qui ont créé un code d'autorégulation pour encadrer la publicité comportementale en ligne. Turn respecte le code d'autorégulation de la DAA.

 

NAI

 

The Network Advertising Initiative La NAI (Initiative pour la publicité en réseau) est un groupe de compagnies de cyberpublicité qui s'engagent à respecter des normes exigeantes d'autorégulation afin d'établir et de récompenser les bonnes pratiques en matière de commerce et de gestion des données. Turn est membre participant de la NAI et se conforme aux principes d'autorégulation de cette dernière

 

Nous autocertifions que nous respectons le cadre réglementaire américano-européen de la sphère de sécurité Safe Harbor, tel que défini par le ministère du Commerce américain, concernant la collecte, l’usage et la rétention d’informations personnelles dans les pays membres de l’Union européenne. Turn certifie qu’il adhère aux principes de confidentialité de cette sphère de sécurité en matière d’avis, de choix, de transfert ultérieur, de sécurité, d’intégrité des données, d’accès et d’application. Pour de plus amples renseignements sur le programme Safe Harbor et pour consulter notre page de certification, veuillez vous rendre sur http://www.export.gov/safeharbor/

IAB

IAB Le bureau de publicité interactive (IAB) se compose de plus de 500 compagnies de média et technologie de premier plan, qui vendent à elles seules 86 % des cyberpublicités aux États-Unis. Au nom de ses membres, l'IAB s'emploie à développer le marché de la cyberpublicité interactive, la portion interactive des dépenses marketing totales et la part des dépenses marketing totales de ses membres.

Center for IPL

Turn est membre du « Centre for Information Policy Leadership » de Hunton & Williams LLP, groupe de réflexion autogéré qui joue un rôle de premier plan dans le développement de politiques visant à garantir la confidentialité et la sécurité des informations tout en prenant en compte les intérêts économiques et sociétaux. Plus de 40 sociétés appartenant à de multiples secteurs sont membres de ce centre. Dans son secteur d'activités, Turn participe à des groupes de discussion qui rassemblent leaders d'opinion, défenseurs des consommateurs, experts techniques et décideurs politiques pour aborder des sujets de politiques et promouvoir une gestion responsable des informations dans le monde numérique actuel.

Evidon

Turn collabore également avec Better Advertising, dont la mission est de permettre aux publicitaires, à leurs partenaires et aux associations de ce secteur d'activités d'être plus transparents en matière de recueil et d'utilisation cyberpublicitaire des données sur les consommateurs. De par ce travail avec les partenaires de premier plan de Better Advertising, Turn est à même de développer des outils et des pratiques permettant aux mercaticiens de garantir la protection des données confidentielles des consommateurs en donnant accès à ces derniers à des renseignements et à des choix clairs.


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